□本报全媒体记者 李金玺 周梦
7月1日，蓝天白云下的南阳火车站站前广场热闹非凡，行李箱滚轮摩擦地面声同孩童嬉笑、旅客交谈声交织在一起，今年为期62天的暑运正式拉开大幕。记者兵分多路，前往我市火车站、高铁东站、姜营机场等地，探访暑运首日出行现场，记录亲子探亲、学生出游的满心欢喜，见证交通场站全方位的暖心保障，合力护航市民夏日顺畅出行。
站台溢童趣 出行“热浪”扑面来
当天上午，记者走进南阳火车站候车大厅，满眼都是携家带口的出行人群。家长一手牵娃、一手拖拽大包行李，背着书包的孩子蹦蹦跳跳，候车座椅上坐满等候检票的旅客，广播循环播报着列车信息，服务台工作人员来回穿梭，整个车站一派热闹繁忙景象。
检票通道前，客运值班员刘姚秀正弯腰帮一位带两名孩童的旅客拎起沉重的行李箱，并细心提醒旅客看好孩子、站在安全白线以内。站台之上，随处可见结伴出行的学生、返乡探亲的家庭，孩童清脆的笑声萦绕在整个候车区域，成为暑运首日最鲜活的风景。车站各处增设充电插座与休息座椅，孩子们趴在桌边翻看课外书，等候旅途启程。
与火车站遥相呼应的南阳高铁东站同样迎来了客流高峰。进站口不断有旅客扫码核验通行，临时增设的应急售票岗、多条扩容安检通道有序分流人群，扶梯、站台均安排专人值守疏导，避免人流拥堵。车站绿色通道随时为老幼病残孕、赶车旅客敞开，快速通行减少排队等候时间。
旅途藏欢喜 坚守温暖出行路
暑运涌动的人潮里，藏着千家万户的夏日期盼，每一张笑脸背后，都有车站工作人员全程的贴心陪伴。
市民杨女士早早抵达车站，和在南阳工作的丈夫以及孩子会合，一同搭乘列车返回郑州看望孩子外婆。“平时在外打工聚少离多，趁着暑假一家人结伴回乡，心里特别开心。”杨女士笑着说，孩子早就盼着见到外婆，一路叽叽喳喳充满期待。
带着两个孩子奔赴外地探亲的李女士，脸上也满是喜悦。她平日里忙于工作，难得趁着孩子暑假远行，既能和丈夫团聚，也能带孩子出门开阔眼界。一旁的大女儿难掩兴奋：“很久没见到爸爸，对这次出门特别期待，沿途还能看到不一样的风景。”
大学生小李则约上同窗，计划搭乘高铁外出旅行，趁着假期走出校园增长见识。“学业压力大，暑假正好放松一下，约上好友四处走走，去感受不同城市的风土人情。”小李背着双肩包，眼里满是憧憬。
热闹出行画面的背后，是客运工作人员全员在岗的默默付出。南阳火车站客运组织员李素洁介绍，从6月底开始，亲子出行客流就明显增多，车站全员提前到岗到位，做好全方位应对。暑运孩童旅客占比大幅提升，大家主动上前帮扶拎行李、引导候车，同时加大了乘车安全宣传，反复提醒家长看护好孩子，守牢出行安全底线。
在站台、售票厅、安检口，随处可见工作人员忙碌的身影。有搀扶行动不便老人的，有为赶车旅客指引绿色通道的，还有耐心解答购票换乘疑问的，高温之下制服被汗水浸湿，却始终保持热情耐心，他们用细致服务消解旅途的奔波疲惫，守护每一段快乐旅途。
运力全加码 新增始发杭州、西安高铁
今年暑运周期为7月1日至8月31日，共计62天，学生流、旅游流、探亲流三重叠加，铁路、机场等部门均提前制定专项保障方案，从运力、服务、安全、接驳多维度发力，从容应对出行高峰。
据悉，南阳火车站预计暑运期间发送旅客65万人次，同比上涨2%，单日客流峰值可达1.7万人次。“我们推出了多项便民举措。老幼病残孕等重点旅客可在服务台申领爱心服务卡，享受全程帮扶。还开通了老年人12306电话购票通道，解决60周岁以上老人线上购票难题。”现场负责人介绍说，此外还全面升级充电设施，加装多规格充电接口，增设站台候车座椅，优化候车体验，缓解旅客出行劳累。
南阳高铁东站预计整个暑运发送旅客70万人次，单日最高客流1.8万人次。据了解，新增开行的G1892、G1889次列车，每日8时36分从南阳东站始发，15时59分抵达杭州站，全程运行7小时23分，与调图前相比，省时近7个小时。此外，列车沿途停靠郑州、淮南、合肥、芜湖、湖州等城市，串联起中原、皖江、浙北等重要城市带，为南阳与长三角地区人员往来、商务交流、旅游出行提供了更加便捷的选择。
此次同步新增的G3839、G3840次列车，每日10时30分从南阳东站始发，13时54分抵达西安北站，全程仅需3小时24分，最快2小时54分可至西安东站。列车途经襄阳东、十堰东、山阳等站，与当天正式开通运营的西十高铁实现衔接。至此，我市前往西安无需再绕行郑州，豫西南与关中地区新增一条高效快捷的高铁通道。
航空出行方面，南阳姜营机场暑运计划执行航班1488架次，预计进出港旅客吞吐量14万人次。机场聚焦中转旅客与特殊群体优化服务，细化“行李直挂、一票到底”中转流程，压缩中转等候时间；针对老年旅客、无人陪伴儿童设置专属特服岗位，工作人员全程陪同值机、托运、登机。③10