本报讯（全媒体记者 曹立峰 通讯员 程航）6月21日，百年人寿南阳中支工作人员结合真实案例提醒保险消费者，所谓“代理维权”实为黑色产业链，暗藏连环套，会让消费者钱财受损、保单失效，导致个人信息泄露。
客户朱女士2016年在保险公司为自己投保了一份保险，后因经济原因没有持续缴费导致保单失效，在咨询退保事宜时，工作人员告知按照约定只能退还保单的现金价值。
朱女士想起在某短视频平台上看到的“代理退保”广告，于是联系了相关人员。朱女士向代理退保公司支付了高额的手续费后，按照指导开始投诉保险公司。该案件审核调查后并未满足客户诉求。
至此，客户不仅未获得全额退保，还支付了手续费，并且因为电话号码、地址信息等被泄露，经常遭受各种广告电话骚扰，朱女士悔不当初。
工作人员对此进行了剖析：“代理退保”是近几年兴起的黑色产业链，某些个人或社会团体以牟利为目的，通过某音、某宝、某信等网络平台以各种方式发布广告，承诺可以帮助客户实现全额退保，通过扭曲事实、无理取闹等方式，逼迫保险公司妥协。该行为已经涉嫌违法，不仅会导致客户个人信息泄露，造成资金受损，更会失去正常的保险保障，可谓得不偿失。
那么，作为保险消费者，在生活中应该怎么做，才能有效防范相关风险呢？该工作人员表示，保险消费者应时刻保持警惕性，保管好自己的个人信息和财产信息，不参与非法代理退保活动，勿轻信他人，遇到可疑情况应及时向公安机关报案。③6