本报讯(全媒体记者 曹立峰 通讯员 程航)消费者购买保险后,若生活发生变故,要退保,不找相关正规的保险公司办理,有何风险?6月2日,百年人寿南阳中心支公司工作人员结合真实案例拆解相关骗局。
市民王女士此前依规投保两份终身寿险,以此规划个人长期人身保障。今年5月,她结识一名陌生人,对方刻意歪曲保险产品属性,肆意抹黑正规保单,谎称这份保险纯属骗局,还声称手握特殊渠道,能够帮其全额退回保费,不断怂恿王女士办理退保手续。
心存疑虑的王女士随即前往保险公司核实情况,道出自身遭遇。工作人员第一时间判断她疑似陷入非法代理退保圈套,随即细致解读保单权责条款,逐条剖析不法分子惯用的诈骗手段,耐心讲明盲目退保带来的各类隐患。经过工作人员专业的风险科普,王女士彻底认清骗子真面目,决定继续保留现有保单,成功规避保费亏损、保障中断等问题,自身权益得以稳妥保全。
该公司工作人员介绍,非法代理退保套路层出不穷,暗藏多重侵害消费者权益的风险,广大投保人务必提高警惕。不法分子惯用诋毁抹黑手段,刻意夸大保险弊端、否定产品价值,制造负面认知误导投保人。私下委托第三方代办退保,不仅会直接丧失原有保险保障,还极易造成大额保费损耗,同时个人身份证、银行卡等隐私信息存在泄露隐患,严重时还会影响个人征信记录。
那么,保险消费者在购买保险产品后,如果遇到问题正确的做法是什么呢?工作人员表示,如果保险消费者要办理保单咨询、退保、信息变更等相关业务,必须认准保险公司线下营业网点、官方客服专线以及在岗正规业务员,坚决远离来路不明的中介人员与代办渠道。发现非法集资、非法代理维权等行为,消费者应及时向保险公司反映或向监管部门、公安机关举报,守好自身财产与保障安全。③6