本报讯（全媒体记者 曹立峰 通讯员 王书生）5月20日，记者从瑞众保险南阳中心支公司了解到，该公司在旅游旺季组织工作人员到南阳世界月季大观园开展户外金融消保宣传教育活动，将消保知识与服务温度传递给往来游客。
活动现场，该公司宣传人员围绕群众关心的个人信息保护、正规投保渠道识别、保险消费维权方式等热点难点问题，解读金融消费者知情权、公平交易权等核心法定权益，耐心细致解答群众各类咨询，有效消除大众金融盲区。
同时，针对部分群众对消费诉求反馈渠道不熟悉的情况，宣传人员现场向大家讲解12378金融消费者维权热线等正规纠纷化解途径，引导群众依法理性维权。宣传人员还结合当前高发的“养老理财”“代理退保”“冒充客服诈骗”“虚假理财诈骗”等典型案例，向群众普及反诈防骗知识，有效提升他们的风险防范能力。③7