连日来，中信银行南阳分行开展了形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动，通过线上线下结合、深入各类场景，将金融知识送到市民身边。
该行以全辖网点为宣传主阵地，通过悬挂横幅、摆放资料、播放宣传视频等方式营造浓厚氛围。网点工作人员利用客户等候时间，开设“微课堂”，结合真实案例讲解金融知识，让客户在办理业务间隙就能学到实用的防骗技巧。
同时，宣传活动积极“走出去”，深入社区、企业、商圈、景区等重点场景。在社区，重点普及防范非法集资和反诈知识；走进企业，举办征信、反诈专场讲座；在商圈，围绕理性消费、信用卡及支付安全开展互动宣传；针对景区流动人群，则开设“防范非法金融安全课”。通过现场讲解、情景模拟、有奖问答等生动形式，有效提升了消费者的风险识别和自我保护能力。
此外，该行还充分利用线上渠道扩大宣传覆盖面。组织员工广泛转发总行制作的典型案例和反诈漫画，通过对重点客群进行点对点信息推送，提升了金融知识普及的精准性和有效性。③6（杨蕊）