本报讯（记者 张玲 通讯员 马鑫）2026年春运自2月2日开始，至3月11日结束，为期40天。3月15日，记者从南阳车务段获悉，春运期间南阳车务段管内累计发送旅客198.98万人次，较2025年春运增长5.84%。
“今年春运，旅客出行需求旺盛，南阳车务段管内全段客流持续高位运行，客运量稳步增长。客流呈现总量同比增长、节前相对平稳、节后集中出行的显著特点。”南阳车务段相关负责人表示，春运期间，直通发送旅客96.37万人次，占比48.4%；管内发送旅客102.61万人次，占比51.6%。全段单日客发最高峰出现在2月24日（正月初八），当日发送旅客78128人次，客流承载量再创新高。
春运期间，为匹配旅客出行需求、缓解高峰客流压力，铁路部门精准实施“一日一图”，根据客票预售情况动态调整，通过增开临客、动车组重联、开行夜间高铁等多项措施，最大限度扩充运能，全力保障旅客“走得了、走得好”。
南阳车务段管内各客运车站以“年味”暖人心，组织开展系列传统文化活动。现场写春联、送“福”字、剪纸、拓画、制作灯笼等体验活动轮番上演，让旅客在候车间隙沉浸式感受新春喜庆，为归途增添浓浓温情。针对老年旅客，开通电话购票受理渠道，提供“一站式无忧”帮扶服务，安排专人全程陪同进站、候车、检票至上车，精准解决重点旅客出行难题；推出旅客误购限时免费退票政策，为旅客出行减负。
同时，面对突发大客流，铁路部门强化乘降组织，动态增加安检、验证通道，在关键处所增配引导力量，优化进出站流线，确保旅客安全有序乘降。同时，对候车区域、卫生间等公共区域开展全面深度保洁，增设充电插座等便民设施，以细致服务擦亮铁路窗口形象，让旅客出行更安心、更舒心。③7