本报讯(通讯员 杨瑞东 宋孟辉)“感谢你们耐心细致讲解政策要点，主动帮我们分忧解难！”近日，宛城区瓦店、官庄、汉冢供销社的三位职工代表专门前往宛城区企业养老保险分中心，对该单位工作人员的贴心服务表示感谢。
“我们供销社老同志的档案材料久远，有些存在材料缺失、信息不完整等问题，以前办理退休手续，常常要来回跑好几趟，反复补充材料。现在，宛城区企业养老保险分中心主动靠前服务，不仅提供‘事前辅导’，提前审核职工档案，还耐心细致地讲解政策要点，主动帮助联系协调，职工们基本一趟就办好了。”瓦店供销社职工代表感慨道。官庄供销社的贾先生在基层岗位辛勤工作一辈子，总担心退休后养老待遇偏低。当得知每月可领取3500多元退休金时，他开心又激动，直夸政策好。
职工退休审核工作政策性强、流程烦琐，直接关系群众晚年生活保障。面对前来办理退休手续的职工和群众，宛城区企业养老保险分中心始终坚持“群众事无小事”的原则，主动靠前服务、耐心答疑解惑，对政策不清的“一对一讲解”，提供帮办代办服务，切实把办事窗口变成了“暖心站”。③6
社旗县人民法院
“一调双解”破难题
本报讯（记者 张曦 通讯员 焦典范）近日，记者从社旗县人民法院获悉，该院近日通过“一调双解”模式，成功调解一起保险人代位求偿纠纷案件，既化解已诉纠纷，又弥补了事故另一方车辆损失，真正实现案结事了。
2024年10月，钱某驾车与赵某三轮摩托车碰撞，两车受损，交警认定钱某负主要责任，赵某负次要责任。钱某车辆维修费2.38万元，协商赔偿未果后向投保保险公司申请代位赔偿。保险公司赔付后向赵某追偿6565.8元未果，遂诉至法院。
承办法官了解到赵某因自身车辆受损未获赔偿、情绪激动不愿赔付后，以调解为突破口，向赵某解释相关法律规定，同时向保险公司说明赵某实际情况，提出“损失互抵”思路。经多次沟通协调，双方达成一致，赵某车辆受损产生的4800元维修费，抵扣部分赔偿款，剩余的1765.8元赔偿款由赵某一次性付清，案件圆满化解，实现法律效果与社会效果统一。③6