网上能申请哪些救助 市民刘先生咨询，通过“河南救助通”小程序能申请哪些救助项目。
市民政局：“河南救助通”小程序是依托微信搭建的移动救助服务平台，通过数字化、智能化手段，推动社会救助服务从“窗口办”向“指尖办”升级。该小程序核心功能有五个：一是用户注册登录，微信搜索后填写信息，完成实名认证与人脸核验即可登录；二是救助在线申请，可申办低保、特困人员救助供养、临时救助、低保边缘家庭救助、刚性支出困难救助五类业务，线上填信息、传材料，无须线下填写；三是电子授权证照，支持在线签署授权书，救助申请获批后领取电子救助证照；四是进度查询认证，实时查看办理进度，在线完成资格定期认证；五是政策待遇查询，内置政策库，通过“幸福清单”查看救助金额、发放时间等明细。③7（记者 王蕾 整理）
铁路电子发票怎么开具
市民孟女士咨询，目前已全面使用电子发票，如何申请开具铁路电子发票。
南阳车务段：除了线上渠道外，旅客如需报销开具铁路电子发票，还可通过线下申请渠道和购票（代办）人开具服务。旅客凭购票时使用的本人有效身份证件，在车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票并获取“扫码开票单”后，旅客本人或委托他人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，根据需求补全相关信息，通过核验后即可开具电子发票。
此外，如果老年人的火车票是他人代买的，购票（代办）人可为乘车人申请开具已购车票及退票费、改签费的电子发票。③7（记者 王蕾 整理）
如何办理社保转移接续
市民黄先生咨询，如何办理社保转移接续申请，有哪些办理途径。
市社保中心：线上可通过国家社会保险公共服务平台、电子社保卡等渠道申请办理。线下：1.在原参保地社保经办机构申请开具《基本养老保险参保缴费凭证》《基本医疗保险参保凭证》等相关参保凭证。2.携带以上凭证及本人有效身份证件等材料，到新就业地社保经办机构提出社保转移接续申请。3.新就业地社保经办机构审核通过后，会与原参保地社保经办机构联系办理后续转移手续。③7（记者 王蕾 整理）
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