哪些无偿献血者 可免费游览景区
市民李先生咨询，他献血量达到4000毫升，办理了无偿献血荣誉证，到市内旅游景点是否可以免门票。
市文广旅局：我市多部门印发的《关于优化无偿献血者“四免”奖励政策的通知》中提到，在我市荣获国家无偿献血奉献奖的献血者、国家无偿献血志愿服务终身荣誉奖的志愿者、国家无偿捐献造血干细胞奖的捐献者和献血量达到4000毫升的献血者，凭有效证件可免费游览政府主办的公园、风景名胜区等场所。并鼓励非政府主办旅游景区积极参与免费政策落实。③6
（记者 李辉 整理）
护照如何办理
需要填表申请
市民刘女士咨询，计划出国旅游，想了解办理护照的手续。
市出入境管理支队：市民申请办理护照时需要提供身份证、符合《出入境证件相片照相指引》标准的照片，填写中国公民出入境证件申请表。如果市民身份证处于领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证。未满16周岁的申请人，登记备案的国家工作人员、现役军人申请普通护照，还需要提交相应的证明材料。③6（记者 李辉 整理）
公交小程序优化
可多渠道提出建议
市民张先生咨询，市公交集团自停用“掌上公交”App后，开发的“南阳公交”小程序，看不到发车时刻表，能否恢复之前的App。
市交通运输局：“掌上公交”App为第三方公司开发运营的商业应用，前期因广告弹窗频繁、界面干扰较大，且存在误导点击的风险，影响市民正常查询公交信息，因此停用。“南阳公交”官方小程序是市公交集团自主运营的服务平台，无广告干扰，且信息维护更加直接、及时。目前，市公交集团已建立用户意见定期整理机制，将共性问题和优化建议纳入迭代计划，逐步完善小程序功能，努力提升市民出行查询体验。欢迎随时通过客服热线0377-67777000、“市公交集团”微信公众号留言反馈、小程序内“意见反馈”入口等渠道联系提出建议。③6（记者 李辉 整理）