家长里短间 促邻里和谐

刘瑞卓 扫码看视频

“为了一个警情，我和同事从7日下午5点半一直忙到晚上8点，最终促成双方当事人达成和解。”1月8日上午，记者在卧龙区公安分局卧龙岗派出所见到“00后”警察刘瑞卓时，他正在梳理入职两年来参与处置的邻里纠纷警情和案件，从中总结经验，以便日后能快速展开工作。

从初入职场的“菜鸟”到派出所骨干力量，刘瑞卓在短短两年时间内，迅速完成了从大学毕业生到合格民警的转变。一方面，源于他的勤学好问，每每遇到工作上的困难，他总是虚心向前辈求教；另一方面，得益于他日积月累的观察总结，他善于将日常工作进行分类，这让他在工作上越发显得游刃有余。“在派出所工作，接触最多的就是辖区群众，处理最多的就是家长里短。我还记得2024年12月处理的一起警情，起因是两个孩子在游乐场游玩时发生争执，后来因为双方家长的介入导致矛盾升级。我们多次与双方沟通、组织调解，两家人最终握手言和。”

刘瑞卓说，在接到的警情中，常遇到因琐事引发的纠纷。在调解过程中，需要他们设身处地为当事人考虑，以便邻里矛盾能及时得到解决，守护社会和谐。“虽然我们的工作繁忙、琐碎，但每当成功办理一起案件、调解一起纠纷，我就很有成就感，这激励着我不断前行。”

本报记者 张曦 文/图