本报讯（记者 张飞 通讯员 刘世良）“基层社会治理网格化就像村里的‘神经末梢’，能第一时间感知诉求、化解矛盾，服务真正送到了家门口。”12月19日，社旗县兴隆镇张岗村党支部书记李全磊谈及网格化治理成效时，话语间满是认可。
织密“一张网”，服务零距离。近年来，张岗村深入落实“人在网中走、事在格中办”的“135”基层社会治理新模式，以“小网格”激活基层“微治理”，扎实书写乡村治理“大文章”。该村科学划分16个基础网格，配备网格长及专职网格员，精准覆盖3465名村民。这些网格员均由村民推选的党员、村民代表或乡贤担任，对每户家庭情况了然于胸，成为服务群众的“贴心人”。无论是独居老人家中电路故障的紧急维修，还是邻里间纠纷的现场调解，或是惠民政策的上门解读，网格员总能第一时间响应、高效处置。“现在有事不用跑远路，直接找网格员，很快就能解决。”村民张大爷的话，道出了网格服务带来的便利。
紧扣“一条心”，提升服务温度。为提升治理温度，张岗村还通过定期召开“网格议事会”“庭院恳谈会”，搭建村民参与公共事务的平台，推动治理模式从“单向管理”向“多元共治”转变。“遇到自己解决不了的问题，我们通过平台上报，村、镇两级会快速联动响应，处置效率大大提升。”网格员老李深有感触地说。这一机制不仅化解了各类难题，更增强了村民的主人翁意识。
如今的张岗村，干群关系愈发融洽，村庄环境干净整洁，乡风民风向善向好，特色产业稳步推进。一张“小网格”，不仅绘就了乡村治理的新图景，更为乡村振兴注入源源不断的新活力。③6
提速又提质
电力服务暖民心
本报讯（通讯员 刘斌 吕媛媛）“线上申请两天就完成接电，供电服务又快又贴心！”12月19日，新野县上港乡商户老赵对上门回访的国网新野县供电公司客户经理连声称赞。这是该公司优化电力营商环境的生动体现。
为提升效能，该公司深化数字化转型，推广“网上国网”App实现业务扩装报装等“一网通办”，联合相关部门推出“刷脸办电”“一证办电”及“水电气暖信”一窗通办等服务。同时将供用电网格与基层治理网格融合，台区经理下沉一线，快速响应需求、处置故障，打通服务“最后一公里”。针对县域产业与民生用电，该公司为重点项目、小微企业提供“一对一”用电指导和用能分析，制定节能降本方案。加强线路设备特巡监测，排查隐患保障供电，为县域发展和群众生活提供电力支撑。③6