全媒体记者 曹立峰 通讯员 杨长茂
近日，小邢的妈妈专程赶到海港人寿南阳支公司表达谢意，面对热情接待的工作人员，她眼眶泛红：“如果不是咱海港人寿的及时理赔，我的孩子不可能这么快返回校园。”
晴天霹雳，击碎家庭幸福
2021年4月，一纸“再生障碍性贫血”的诊断书，如同一道晴天霹雳，瞬间击碎了小邢一家的幸福。小邢这个本应在校园里活力四射、尽情奔跑的阳光男孩，不得不告别朝夕相处的伙伴和充满知识的课堂，踏上了与病魔殊死搏斗的艰难征程。
及时理赔，点燃生命希望
小邢整个家庭在精神与巨额医疗费用的双重重压下摇摇欲坠，濒临崩溃。就在全家陷入绝望深渊茫然无助、不知所措的时候，父母突然想起了此前为孩子投保的海港人寿保险。抱着最后一丝希望，他们向海港人寿南阳支公司报了案。
接到报案后，海港人寿理赔团队迅速启动绿色理赔通道，通过专业高效的服务，将一笔笔理赔款精准、及时地送到这个家庭。这笔“救命钱”宛如一场及时雨，既为小邢的持续治疗注入了关键的资金，更让这个在风雨中飘摇的家庭重新燃起了对生命的希望。
不负坚守，笑容重新绽放
2024年，好消息终于传来——骨髓配型成功，手术顺利开展。在家人的悉心照料与医护人员的全力救治下，小邢的身体日渐康复。如今，14岁的他已重返阔别已久的校园。
从2021年确诊到2024年手术移植，再到2025年全面康复，家人已累计收到该公司重大疾病保险金10万元、医疗保险金25万余元。这不仅仅是金钱的数额，更是海港人寿对每一位客户沉甸甸的承诺。
为致谢这份跨越4年的温暖守护，小邢的妈妈特意赶到海港人寿南阳支公司表达感激之情——“雪中送炭及时雨，快速理赔暖人心”。短短14个字生动诠释了海港人寿的责任担当。在风险来临时，他们为家庭撑起抵御风雨的伞。③9