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2026-01-25
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当前报纸名称:南阳晚报

滥用AI模特 可能触碰法律红线

日期:11-13
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版面:第W2版:晚报锐评       上一篇    下一篇

“双11”购物节,商家开启了一波流量冲刺。然而有消费者发现,自己购买到的服饰类商品与AI模特展示的严重不符,色差、材质悬殊到近乎“货不对板”。而这背后是商家对AI技术的公然滥用。

AI模特本是电商行业的技术创新产物,然而,某些商家将这项技术异化为“造假工具”,走上了滥用的歪路——利用AI模特打造“零瑕疵”形象,刻意掩盖商品真实状态。镜头前,AI模特转身展示、扯袖口、整理衣摆的动作流畅自然,但消费者满心期待收到的实物,却与宣传画面相去甚远,这种刻意制造的落差,不仅是对消费者知情权的公然侵犯,更是对商业信任的恶意透支。?

9月1日起施行的《人工智能生成合成内容标识办法》要求对AI生成内容进行显著标识,就是为了遏制技术滥用、保障消费者知情权;消费者权益保护法、电子商务法等现行法律,也对虚假宣传等行为作出了明确约束。滥用AI模特有可能触碰法律红线。

网购,购买的是商品不是图片。能真正留住消费者的,从来不是人为制造的虚假完美,而是过硬的产品质量与真诚的服务态度。③6

商业体检

不能只在商言商

多次检查无隐患,一朝确诊已癌变。一段时间以来,随着一些负面事件曝光,舆论对商业体检的质疑声不绝于耳。据《人民日报》报道,商业体检存在诱导消费、过度检查、误诊漏诊、售后缺位等乱象,规范体检行业秩序成为亟待解决的课题。

有的商业体检机构深谙营销套路,先以“全面检查、性价比高”的噱头吸引人,等“鱼”上钩了再追加检查项目,狠宰一笔。此外,体检报告解读敷衍、设备老化拒绝更换、医生顺带推销保健品等乱象,更是普遍。

频频曝出的商业体检乱象,一再扯痛公众神经:原来花大价钱、起个大早,饿肚子、排长队、挨针扎,最后拿到的结果可能并不准确。

商业体检机构信誉飘摇,根不在“商业”二字,而在于经营者心中的“利”字已经凌驾于消费者健康之上。做什么检查、加什么项目,虽然是消费者点头,但医生有绝对的信息优势,可以用专业医疗知识轻而易举地制造健康焦虑,变相恐吓消费者下单、为体检机构创收。

消费者不是苛求体检结果百分之百准确,而是不容因体检机构失职、无能、故意而导致的结果不准确。从民法典到《健康体检管理暂行规定》,都对商业体检机构应尽的责任做了明确规定。监管部门应联手对体检机构不定期“体检”,加大对资质不达标、操作不规范、夸大宣传等违规行为的处罚力度,让消费者对体检消费更加安心、放心。

体检是一门生意,但商业体检机构不能眼里只有钱。③6