本报讯（通讯员 王钦）近日，市民王先生专程赶到紫金保险南阳中支，对该公司客服人员的服务表示感谢。
在一起交通事故中，王先生被该公司承保的车辆撞伤住院治疗。该公司客服人员聂海获悉情况后，第一时间对王先生进行慰问。在王先生住院期间，聂海定期通过电话、微信等询问恢复情况。王先生出院后，该公司客服人员又多次进行慰问，最终王先生选择与该公司协商赔付。为表达心中的感激之情，王先生特意制作锦旗送到该公司，向客服人员当面感谢。
“客户的满意是我们努力的目标，让客户得到及时足额理赔，也是客户购买保险的价值和意义。”该公司相关负责人表示，客户对公司的感激和认可，激励着紫金保险南阳中支继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断提升客户服务体验，让客户更满意。③6