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2025-10-10
星期五
当前报纸名称:南阳晚报

为节日旅游市场保驾护航

日期:09-25
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版面:第W2版:晚报锐评       上一篇    下一篇

国庆假期,是旅游市场的黄金时期。日前,国务院办公厅发布了《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》,围绕依法落实监管责任、完善综合监管机制、全面提高综合监管水平等,提出一系列针对性措施,为规范节日旅游市场提供了遵循。

依法落实旅游市场监管责任是关键。各部门应按照“属地管理、部门联动、各司其职、齐抓共管”的原则,明晰职责。文化和旅游部门强化市场秩序规范,监督服务质量;公安部门维护景区治安与交通秩序;市场监管部门严查虚假营销、价格欺诈等违法行为。多部门协同合作,避免出现监管空白。就像景德镇市,成立市县两级旅游住宿行业规范经营工作专班,联合多部门开展工作,形成了有效的监管合力。

完善旅游市场综合监管机制不可或缺。健全法律规范体系,为监管提供坚实法律依据;加强监管检查和执法协作,通过网络巡查、暗访抽查等方式,实现日常监管无死角,推进跨部门、跨区域联合执法;完善信息化监管体系,利用全国旅游监管服务平台,开展大数据监测和风险预警,提升监管效能。  

全面提高旅游市场综合监管水平是核心。提升旅游标准化水平,完善标准体系并推动实施,让旅游服务有章可循;提升信用监管效能,健全信用体系,对失信主体依法依规认定与惩戒,让守信者受益、失信者受限;创新质量监管方式,实施服务质量提升行动,建立服务质量评价体系;提升旅游市场执法水平,构建执法协调监督工作体系,增强执法针对性与有效性。

旅游市场综合监管是一项系统工程,需要各部门加强协作配合,严格落实《通知》要求,加强旅游市场监管,共同营造健康、有序、繁荣的旅游环境,让游客安心出行、放心消费,尽情享受欢乐假期。③6