本报讯（记者 李辉）9月21日，本报收到热心读者张海的感谢信，讲述他乘坐35路公交车时保温杯失而复得的经历，并为南阳公交人点赞。
9月20日早上，张海在乘坐35路公交车时，不慎将保温杯遗落在车上。直到抵达目的地，他才发觉杯子丢了。抱着试一试的想法，他拨通了公交服务热线67777000。
张海根据热线提供的信息，赶至位于市城区杜诗路的市公交集团第九分公司。此时正值收车，公司近10名工作人员分头行动帮他找杯子：调度员快速锁定时间段内车辆，值班经理联系当班司机……最终，这个丢失了一天的保温杯被找到。
张海在信中说，这件小事让他看到了南阳公交人极高的职业素养和团队协作精神，也感受到了这座城市最温暖的文明底色。一个小小的保温杯，折射出的是公交行业真诚为民服务的大爱。③7