本报讯（通讯员 孙书芬）“真心感谢华泰人寿保险公司，在关键时刻雪中送炭！”近日，客户杨先生的家属专程赶到华泰人寿保险公司镇平营销服务部，对该公司两次高效的理赔服务表达谢意。
5年前，杨先生为自己投保了一份华泰人寿的福佑一生重大疾病保险，保额5万元，每年保费3000余元。2023年8月，一向身体硬朗的杨先生突感不适，随后住院治疗，被确诊为肝癌。出院后，杨先生向华泰人寿保险公司提交了理赔手续。该公司迅速响应，在第二天就将5万元理赔款转入杨先生的账户，同时豁免了该保单后期12年的保费，累计金额4万余元，大大减轻了杨先生的经济负担。
今年5月，杨先生因病不幸离世。其家属于8月底将整理好的理赔资料提交至该公司镇平营销服务部。该公司再次及时作出理赔决定，赔付给杨先生家属2.5万元生命关爱金。当杨先生家人收到理赔款及结案通知书时，对该公司的高效理赔服务赞不绝口。深受触动的家属不仅主动咨询了现有的保障型险种，还打算为家人也投保疾病类保险。同时又特意到华泰人寿保险公司镇平营销服务部，表达心中的感激之情。③6