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2026-04-06
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当前报纸名称:南阳晚报

“电管家”服务贴心

日期:04-22
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版面:第W6版:县区在线       上一篇    下一篇

本报讯(通讯员 闫草)4月18日,国网南召县供电公司工作人员走进该县板山坪镇菌旺种植农民专业合作社“富硒香菇”种植基地,为香菇深加工所需的烘干设备以及灭菌柜、冷库等用电设备进行安全检查,并向菇农们耐心讲解烘干机使用过程中要注意的细节和安全用电常识,受到了基地负责人卢俊延的好评。

“从生产菌棒到出菇、出库整个环节都离不开电。”卢俊延介绍,“供电所员工隔三岔五就上门来帮忙看看用电设备,问问有啥用电问题,服务很贴心!”

种植一棚香菇,发展一个产业,富裕一方百姓。随着“富硒香菇”品牌逐渐走红,产品销量增加,越来越多的群众加入到香菇种植大军中。为了更好地服务种植户,国网南召县供电公司加快推进电网工程建设和农村电网发展,通过进一步优化电网结构,提升供电质量;不断深化“电管家”服务内涵,按照“一户一策、精准服务”的原则,主动上门了解种植户用电需求,征询用电意见建议;建立定人、定责服务机制,定期组织专业人员对种植户的供电线路和设备进行全面“体检”,帮助更换破损和老化的导线、开关等设施,消除安全隐患。

“村网共治、便民服务”政企合作服务模式是国网南召县供电公司探索的又一服务新模式,通过将便民服务、安全用电、节约用电等电力工作内容纳入村务综合治理范畴,利用种植户微信群便捷高效的优势,全面缩短业务流程与服务链条,不断提升客户用电获得感和满意度。

“上一茬香菇已经采摘结束,进入烘干加工阶段,这个时期正是用电高峰期,我们通过线下上门检查和线上24小时答疑解惑,为香菇加工提供优质服务。”板山坪供电所负责人郭曙东对香菇产业用电情况了如指掌。

国网南召县供电公司将紧盯乡村特色产业发展,不断提升电力服务水平,助力特色产业向全产业链发展,用可靠电力保障与优质服务为菇农撑起“致富伞”,为乡村振兴赋予澎湃“电动能”。③9