本报讯（通讯员 胡春辉 江征）6月23日，笔者从中国人寿财险南阳中支了解到，该公司推出多项利民惠民举措，以优质高效的服务彰显金融央企的责任担当，提升了客户的满意度和信任度。
近日，该公司承保的车辆发生交通事故，事故造成两人受伤，伤者丁先生81岁、王女士79岁。该公司工作人员丁俊兴、胡根森在接到伤者病历后及时核算。伤者年龄较大，行动不便，考虑伤者家庭实际情况，该公司理赔人员前往伤者家中协调理赔相关事宜。暖心的服务极大地减轻了伤者的负担，也让伤者和家人感受到了来自中国人寿财险的温暖与关怀。
同时，该公司组织工作人员前往南阳市解放广场开展防灾防损宣传活动，通过展示主题海报、发放宣传页等形式，向市民普及防灾防损知识和保险知识，增强了群众的风险防范意识，为社会安全稳定贡献力量。
“暖心理赔服务的实施，不仅提升了中国人寿财险南阳中支的品牌形象，也进一步增强了客户对公司的信任度和忠诚度。”该公司相关负责人表示，中国人寿财险南阳中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加优质、高效的保险服务，让客户更满意、更放心。③6