积极协助高龄认证确保补贴应发尽发

卧龙区张先生反映，其父母80多岁，在手机上进行高龄补贴认证时一直失败，请相关部门帮助解决。 卧龙区英庄镇党委、政府立即进行调查核实，为方便群众进行高龄认证，英庄镇按照市、区有关要求，组织辖区各村专干对高龄老人家属进行培训，指导通过手机专用App进行高龄认证，绝大部分老人足不出户即可通过认证，但部分老人因年龄较大，面部特征可能发生变化，无法通过App完成认证。针对张先生反映的情况，工作人员让老人手持近期报纸进行照相，通过手动认证的方式，已帮助老人完成认证，确保高龄补贴应发尽发。③5（记者 李辉）

建议设置临时停车位梅溪路段已排查登记

市民林女士来电反映，中心城区梅溪路段（市二中后墙附近）有学校有单位有医院，但该路段及附近路段没有公共停车位，停靠很不方便，希望相关部门能规划一些临时停车位，以便市民有序停放车辆。 市公安局交警支队表示，目前我市正在排查设置临时停泊或夜间停车泊位的区域及路段，群众反映的梅溪路（中州大道至文化宫街）这个点位已经登记，待辖区交警大队进行现场确定后，对附近居民进行宣传，就可实施。林女士对此答复表示满意。③5（记者 王蕾）

居民燃气热水器出故障安排专职人员集中维修

市民周先生反映，自己是油田新城住户，家中燃气热水器坏了，不知网上报修是否成功，希望相关部门安排工作人员帮忙维修。 南阳华润燃气公司了解到周先生的求助后，查询平台发现其本人未留下详细信息，无法确定具体是哪个楼栋哪一户，于是安排专职维修人员，集中对油田新城该时段报修用户进行集中维修处理。事后，记者联系周先生，表示燃气热水器已修好，感谢帮助。③5（记者 张飞）