5月11日，笔者从国网桐柏县供电公司获悉，该公司纪委聚焦人民群众关注的供电服务热点问题，主动深入一线，靠前监督，在发现问题、督促整改和建立长效机制上下功夫，以扎实有效的工作举措保障人民群众用电质量，取得显著成效。
该公司开展“纪检+专业”联合专项监督，着力推进10千伏老化线路、台区改造进度，提升公司精益化运维水平。公司纪委严格按照“重点工作推进到哪里，监督就跟进到哪里”的原则，协同专业管理部门，通过系统数据和指标分析查找问题症结，明确把重视程度、管理履责、执行能力、过程管控、改造效果等5个方面作为监督重心，成立监督组开展现场监督。
聚焦“关键少数”履职履责情况，充分发挥“纪检+营销”监督优势。由专业管理人员牵头查找供电服务领域的薄弱环节，紧盯供电服务领域关键岗位、重点人员，精准运用监督执纪“四种形态”，通过约谈提醒等方式，抓早抓小、关口前移，实现监督“全覆盖”“无死角”。公司人资部严格执行绩效考核评价，督促专业部门堵塞管理漏洞，持续改进工作作风和服务质量。
以“抓整改、建机制、促发展”为目标，推动营销部等专业管理部门建立健全“跨部门协同管控机制”“突出问题治理措施”“治理效果后评估机制”等一系列管理措施，切实达到解决一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞的效果。通过现场监督，公司老化线路和低压台区改造进度明显加快，10千伏线路故障率和配电变压器异常率指标值同比去年显著下降，供电服务水平不断提升。③6（李瑞亮 黄霞）