市民徐先生咨询，他于2015年在河南省正常缴纳社保，其他年份在外省缴纳，近期想打印河南社保证明，该怎么办理。
市人社局：河南省社会保险公共服务平台由省人社厅运营，市级部门没有运营权限，须由省级部门处理产生的技术问题，如果急需打印参保凭证，在河南省可持身份证到就近的县区级社保经办机构办理。③4
（记者 李辉 整理）
孤儿继续就学深造
可继续享受基本生活费和助学金
小刘咨询，自己在今年9月入学继续攻读硕士研究生学历，能否继续享受孤儿基本生活费和孤儿助学金吗？
市民政局：根据《河南省民政厅 河南省财政厅进一步规范孤儿养育工作的通知》规定“孤儿年满18周岁后，仍在普通高中（职业高中）、中等职业学校、高等职业学校、高等专科学校、普通本科高校就读的，可继续享受孤儿基本生活费。”；根据《河南省“福彩圆梦·孤儿助学工程”项目实施细则（试行）》第八条规定“资助对象应符合以下条件：（一）入学前户籍所在地在河南省内。（二）18周岁前已被认定为孤儿身份，年满18周岁后就读普通全日制本科学校、专科学校、高等职业学校等高等院校及中等职业学校的中专、大专、本科学生和硕士研究生。”第八条还规定“资助标准为每人每学年1万元（7、8月份不发，其他月份每人每月1000元），资助时限为孤儿入学就读期间”。③4
（记者 张飞 整理）
三馆一院区域
集中供暖需逐步实施
市民白女士咨询，暖气管道什么时候铺设到三馆一院附近小区，预计供暖时间到什么时候。
市住建局：目前热力管网已经敷设至长江路、泰山路。由于目前国电投南阳热电厂供热能力基本到顶，直接影响了白河左岸集中供暖的发展。目前市政府正在推进新的热电厂建设，三馆一院区域集中供热需要根据南阳市集中供热整体规划逐步实施，预计仍需要3-5年。结合三馆一院区域居民用暖需求，城发热力正在三馆一院片区积极探索、推进新能源集中供暖方式，争取早日为三馆一院片区供暖。③4（记者 张飞 整理）
张衡大道路口较多
设置信号灯需合理研判
一市民反映，上下班高峰时段，从理想路通过张衡大道的行人和非机动车经常肆无忌惮抢行，影响通行。建议在此处设置临时红绿灯和斑马线，以方便通行。
市公安局:张衡大道与理想路口南北方向已设置有人行横道线。因该路口距离申伯大道张衡大道口、南都路张衡大道口过近，人流量车流量大，如果放置临时信号灯会形成新的交通堵点。请市民在行经该路段时，观察后通行，互相礼让，文明出行。③4（记者 张飞 整理）
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