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2026-04-22
星期三
当前报纸名称:南阳晚报

用服务和创新提升客户体验感

日期:08-29
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版面:第W7版:金融天地       上一篇    下一篇

本报讯(通讯员 曾薇)8月28日,笔者从泰康人寿南阳中支了解到,随着该公司第24届客服节持续开展,丰富多彩的活动内容赢得了参加活动客户的好评。

在客服节期间,体验官带领全辖主管绩优人员参观健财中心全新“五泰”板块,不仅让大家亲身体验了升级后的设施和服务,也进一步增强了团队凝聚力和向心力。

该公司大健康运营部经理雷运生对本届客服节活动进行了详细介绍,让客户们了解到本届客服节以“‘益’往无前,童心飞扬”为主题,围绕“公益+艺术+运动”3大主线,推出4大回馈活动,充分展现了泰康人寿对于客户需求的精准把握和对于服务创新的不断探索。整个客服节持续至9月,通过最具泰康特色的各类活动,带给客户一系列创新服务体验,与客户共同开启美好生活新篇章。

在客服节中该公司还融入了消费者权益保护知识宣传,这不仅提升了客户的金融素养,也增强了客户的风险防范意识,受到了客户们的欢迎。③4