清除堆积材料 保障道路畅通
一市民反映，淅川县石燕河村防洪治理工程的物料和运输车辆堵塞道路，且下埋管道突出路面，影响行人行车安全。
淅川县水利局了解情况后，立即组织施工单位、现场负责人和监理单位现场核实，发现道路上堆放的物料阻碍交通，现已要求施工单位按照冬季施工标准进行施工，清理施工路段堆积的物料，恢复道路原貌，确保道路畅通。反映人对此处理结果表示满意。③9（记者 李辉）
线上制卡等进度 积极协调促报销
方城县张先生反映，近期，他通过支付宝平台“新生儿出生一件事”为孩子申请了社保卡，但一直未收到，现需要社保卡进行报销，寻求相关部门帮助。
方城县人社局得知张先生反映的情况后，立即进行核实。目前的办理进度为线上渠道制卡中，进入线上制卡流程后，线下社保卡窗口已无权限进行操作，需等待河南省制卡中心制卡后邮寄到张先生手中。考虑到张先生急需社保卡进行报销，社保卡窗口工作人员积极联系协调医保报销窗口，指导张先生通过微信小程序为孩子申领医保码，现报销问题已得到解决。③9
（记者 张飞）
调整周边基站 改善信号覆盖
南召市民刘先生求助，南召县乔端镇马别湾村西苦垛手机信号覆盖不佳，仅能接收到微弱的网络信号，村民在紧急情况下，难以与外界及时取得联系。
经南召县移动公司现场勘察，乔端镇马别湾村西苦垛区域由于地处偏远山区，与现有基站的距离过远，加之周边山坡的严重遮挡，导致室内信号覆盖极弱。此外，该区域缺乏杆路设施，且用户数量较少，因此目前暂不具备基站建设的条件。为应对这一问题，南召县移动公司计划对周边基站进行优化调整，以改善信号覆盖情况。若调整效果不佳，将向上级部门提出申请，为用户安装家用信号放大器。南召县移动公司表示，将持续关注并跟进此事，确保问题得到有效解决。③9（记者 张飞）
气味粉尘扰民 现场调查促整改
新野县樊集乡杨庄村一村民反映，该村有一木门加工厂产生较大气味和扬尘，影响居民正常生活。 市生态环境局新野分局执法人员了解到情况后，与樊集乡政府工作人员一起到现场调查核实。该加工厂在加工过程中使用少量胶水，未封闭车间窗户，造成异味和粉尘外溢。执法人员现场要求其加强内部环境管理，严格遵守生产规定，做好封闭工作。目前，已整改完成，村民表示问题得到解决。③9
（记者 李辉）