西峡县人民法院诉讼服务中心工作人员，用爱心为群众排忧解难，用耐心化解矛盾纠纷，用决心践行司法为民理念，充分展现了人民法院忠诚、为民、公正、廉洁的司法形象。
12月23日，迎着冬日的暖阳，诉讼服务中心的工作人员开始了一天的忙碌。
9：00 诉讼服务中心来了两名聋哑人，工作人员立即拿出纸笔，耐心地与他们进行书面沟通。之后帮助他们进行材料扫描和复印，安排他们到优先立案窗口办理手续。整个过程用时不到30分钟。
11：00 “您扫一下这个二维码，可以随时查看案件进展。”工作人员向一名刚结完案的当事人介绍该院最新研发的“诉讼服务一码通”便民小程序。
12：00 “真的太感谢了，法院的办事效率真高！”一名当事人激动地向立案庭庭长李向阳道谢。原来，临近下班时，陈某急匆匆来申请诉前保全。详细了解了陈某的具体情况后，李向阳觉得情况紧急，不立即采取措施就有可能导致陈某权益受损，于是加班制作了裁定。
14：30 下午一上班，一位老人左手紧攥着一叠皱巴巴的纸张，缓缓走到立案窗口。工作人员立即上前询问，考虑到老人年过七旬，为方便其快速进入诉讼程序，工作人员经老人口述，帮助其书写了诉状，并手把手指导其填写材料，高效快速完成了立案。
16：00 两名当事人拿着刚刚在诉前调解室签署的协议来到服务大厅。工作人员熟练地指导两人共同填写了司法确认申请书。“这申请要交多少钱？”“这个司法确认不用交钱，并且现在就给您办！”一刻钟后，工作人员把裁定书送达给两名申请人。
17：25 下午快下班时，一名当事人急匆匆到立案窗口前，向工作人员提交立案申请材料。工作人员审查后发现还缺少身份证复印件。“您带身份证了吗？要是带了，我帮您复印。”“带了带了，麻烦了，真贴心呀，谢谢！”③7