12月23日，笔者从中信银行南阳分行获悉，近日，该行为老年客户兑换残损币140元，赢得了客户的称赞。 日前，一位老年客户走进中信银行网点，手里提着一个破旧的包，里面装着他积攒的零钱。1角、2角、5角、1元、5元……这些破损的小面额纸币，散发着刺鼻的霉味。老人焦急地问：“我的钱发霉了，能不能换？”工作人员赶忙迎上去，坚定地答道：“放心吧，能换！”随后，工作人员向老人介绍了残损币的兑换流程和标准，经过一个多小时的清理、拼接、鉴别，成功为老人兑换了140元纸币。③5 （付宏）
12月23日，笔者从中信银行南阳分行获悉，近日，该行为老年客户兑换残损币140元，赢得了客户的称赞。
日前，一位老年客户走进中信银行网点，手里提着一个破旧的包，里面装着他积攒的零钱。1角、2角、5角、1元、5元……这些破损的小面额纸币，散发着刺鼻的霉味。老人焦急地问：“我的钱发霉了，能不能换？”工作人员赶忙迎上去，坚定地答道：“放心吧，能换！”随后，工作人员向老人介绍了残损币的兑换流程和标准，经过一个多小时的清理、拼接、鉴别，成功为老人兑换了140元纸币。③5
（付宏）