本报讯(通讯员 孙书芬)“太感谢你们了,保险真是在我们艰难的时候帮了大忙啊……”11月25日,华泰人寿南阳中支镇平柜面来了一名年轻客户P女士,她手捧锦旗径直走进大厅,向工作人员说出了心中的感激之情。
P女士于2023年3月为丈夫W先生投保华泰人寿保险公司的爱惠保重大疾病保险,重疾保额15万元,附加有康顺无忧医疗费用保险A款,2023年4月加保惠医宝医疗保险。
天有不测风云。一向健康的W先生在今年9月中旬因急性胸痛被送往医院,诊断为不稳定型心绞痛,住院期间做了冠脉介入术,合计花费3万余元。
10月中旬,W先生到该公司递交理赔手续,审核后符合轻型重疾,在经过快速调查核实无责任免除事项后,及时理赔结案。按照保险责任正常赔付W先生轻型重疾+医疗费用合计5.6万余元,并豁免爱惠保后续保费共计8.8万元。
该公司相关负责人表示,华泰人寿南阳中支将持续提升服务品质,努力为每一位客户提供高效贴心的服务,用行动让客户更满意、更放心。③9