本报讯（全媒体记者 李佩佩 张雪飞）10月24日下午，市城市管理局组织开展“城管开放日”系列活动，邀请8位市民代表走进南阳热力公司，通过实地观摩、座谈交流等形式，市民代表“零距离”了解供热运行情况，并建言献策。本次城管开放日主题为“供热心贴心 温暖零距离”。 市民代表实地参观鸿达小区热力站、建业壹号城邦热力站、人力公司首站、综合服务大厅和24小时服务热线接线室、调度室等处，详细了解供热管理及保障、费用收缴、热线服务等情况。 座谈会上，市民代表畅所欲言、各抒己见，对南阳热力如何提高服务质量、提升工作效能、安全知识普及等问题，提出了许多宝贵的可行性意见和建议。 针对市民代表提出的意见和建议，市城市管理局和南阳热力公司相关负责人根据政策规定和南阳现状，进行详细解答、业务指导，并一对一对接落实，解决市民在供热过程中遇到的烦心事、揪心事。③7