本报讯（通讯员 王书生）“十分感谢瑞众人寿南阳中支的工作人员，让我免受损失！”日前，家住市城区的王先生说到瑞众人寿南阳中支时，一个劲儿地点赞。
原来，王先生2015年购买该公司理财产品，后因经济压力未及时缴保费致使保单永久失效。随着时间的推移，保单也不慎遗失。直到该公司工作人员打来电话，王先生才知道自己的保单属于“睡眠保单”。随后王先生到该公司办理了退保业务。
“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。连日来，该公司持续开展“睡眠保单”清理工作专项行动，切实保护广大保险消费者合法权益。
该公司相关负责人表示，瑞众人寿南阳中支将建立健全“睡眠保单”清理长效机制，通过电话、短信、微信、上门拜访等多种方式与“睡眠保单”客户联系，协助客户更新保单信息、领取或恢复相关权益。③4