“真出乎我的意料，我一直以为只能赔付10多万元，没想到你们主动对照标准，居然赔付了44万元！”1月21日，在接到中汇人寿理赔人员的结案回访电话时，客户吴女士连声说“没想到”。
今年刚刚36岁的吴女士是一名宝妈，早在2018年她就为自己和家人办理了“爱相伴终身重大疾病保险”。
2023年11月底，吴女士因突发胸痛，紧急送往医院就诊，被诊断为急性心梗，后经医生救治才得以痊愈。
吴女士在病情缓解后，拨打了中汇人寿95301理赔报案电话。该公司在收到报案信息后及时联系吴女士，告知理赔所需资料，并在业务人员的协助下递交了理赔申请。
吴女士申请的是轻症不典型心梗，但是细心的理赔人员审核后发现吴女士的肌钙蛋白(cTn)为11.31，检测结果在该检验正常参考值上限的15倍(含)以上，根据“重疾新规范”的定义，则恰好符合新定义重疾标准。③7（张燚）