日前，农业银行南阳分行启动金融消费者权益保护教育宣传月活动，推动金融消保进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，共同营造和谐健康安全的金融消费生态。
据了解，3月5日至18日，该行以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，发挥资源和系统优势，结合防范电信网络诈骗、反洗钱、抵制非法集资等，开展集中宣传，引导消费者科学理性投资，提高消费者风险防范意识和依法维权能力。活动中，该行开展了“服务升温工程”，打造“农情暖域”服务品牌，营业大厅显著位置公布客服和服务投诉电话，畅通客户投诉渠道和流程，涌现出一批服务质量优、社会责任强、消保意识佳、客户口碑好的先进网点和服务明星。③9（刘延军）