“人民币出现残缺、污损，持有人可前往银行网点兑换。”1月15日，工商银行南阳分行工作人员向网点附近的商户宣讲了不宜流通人民币的相关知识。 连日来，工商银行南阳分行引导员工学习、宣传不宜流通人民币相关知识。该行各网点利用晨会，组织员工认真学习《不宜流通人民币挑剔标准》，确保现金业务岗位工作人员准确掌握不宜流通人民币纸币、硬币的挑剔标准，以及回收和销毁业务流程，为做好宣传工作奠定了坚实的基础。 哪些人民币不宜流通？据介绍，不宜流通人民币共有5种：一、纸币票面缺少面积在20平方毫米以上的。二、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米的；裂口1处，长度超过10毫米的。三、纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的。四、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的。五、硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。持有以上5种人民币的市民，可就近在银行网点兑换。 残缺、污损人民币兑换标准是什么？据工商银行南阳分行有关人士介绍，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。兑换标准如下：能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换；兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。③7（郑仲洋）