本报讯（记者 李辉）12月21日，本报话题广场以《暖气不暖是何因》为题，报道了我市部分小区近期出现暖气温度不达标等问题，仅21日、22日两天，本报热线电话、邮箱、“群众呼声”微信二维码就收到市民咨询、反映50余件，纷纷表示今冬室内供暖温度没有以前高。到底是什么原因呢？12月22日，记者采访了国电投南阳热力公司相关负责人（以下简称南阳热力公司）。
“12月16日以来，我市出现了入冬以来持续低温天气，在这样极端环境下，南阳市热源和热网的供热系统处于极限运行状态。根据国家《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》的要求，我市冬季室外设计气温是-2.1℃，这次寒潮过程，全市的室外气温远低于-2.1℃，即使热源和管网按照最大能力进行供热，仍有部分用户会出现供热品质下降的情况，尤其是一些老旧小区。另外，今年较往年极寒天气持续时间长，一些居民住宅墙体会被冻透，保温性能急剧下降，户内热量散失加快，这也是一些用户家中温度不如以前高的原因之一。”南阳热力公司相关负责人表示，为应对这一情况，有关单位已向省电力调度中心申请发电负荷，保障充足热源，最大限度降低对用户的供热影响。
南阳热力公司相关负责人提醒，市民可以在家里采取一些措施来保持温暖。比如可在客厅、阳台和卧室加装窗帘，减少热量散失。如果门窗材质差、安装不到位或密封不严，寒气容易传到室内，可以安装密封条，关闭楼道门窗减少建筑整体散热，增加保温效果；衣物或其他物品遮挡暖气片会影响散热效果，不要遮挡室内暖气片等散热设施等。
民生无小事，冬季供暖更是近期市民关注的热点话题，希望相关部门科学应对，让这个冬季不再那么寒冷。③6