福家乐生活广场：诚信经营，赢得消费者信赖

福家乐生活广场是一家集蔬菜水果、日用商品、烟酒百货等于一体的大型综合超市。该企业一直秉承诚信经营理念，以优质的服务赢得了广大消费者的信赖和称赞，荣获南阳市放心消费创建示范企业荣誉称号。

自2019年建成以来，福家乐生活广场为满足职教园区居民的“菜篮子”需求发挥了至关重要的作用。在商品选择上，为消费者严格把控“三道关”：严把质量关，所售商品均有正规的质检报告，从源头上杜绝“三无产品”；严控品质关，所选商品丰富多样，紧跟时代发展和消费者需求，让消费者可以实现“一站式购物”；严把价格关，货比三家，在保证商品质量和品质的前提下选择价格低的商家，最大程度让利于民。该企业始终将食品安全视为企业的生命线，严格做好各项食品安全工作。从采购到运输、销售都有专人负责，层层把关。各个区的主管每天亲自核查生产日期和保质期，对于临期产品和过期产品一律做下架处理，避免有安全隐患的商品流到消费者手中。

在服务上，将消费者的需求放在首位，关注顾客的需求和意见，及时提供有效服务和解决方案。定期对员工进行培训，提高大家的工作能力和服务意识，要求全体员工必须坚守诚信底线，不允许出现欺骗消费者的现象。

疫情防控期间，福家乐生活广场在做好安全防护的前提下提供线上下单、线下送货服务，积极解决居民的基本生活问题。还曾多次无偿给多个疫情防控卡点提供防疫物资和饮用水、食物等，被皇路店镇政府评为“爱心企业”。

福家乐生活广场将继续脚踏实地做好服务和诚信经营工作，为营造安全放心的消费环境作出应有的贡献。③9 （刘德鹏）