保险不仅意味着一份风险保障,也是对家庭和亲人的责任和爱。对此,李先生家人的亲身感受是那么深切。因为,富德生命人寿南阳中心支公司的快速理赔服务,让他们备感温暖。 2018年12月,家住城区的李先生为自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)等保险,基本保额20万元。今年6月13日,李先生因脑干出血后猝死。李先生亡故后,其家人想起他曾经在富德生命人寿公司购买有保险,遂拨打富德生命人寿客服热线进行理赔报案。接到报案后,该公司工作人员第一时间安慰客户,并协助、指导其准备理赔所需资料。该公司审核后认定李先生脑干出血并猝死符合公司保险责任,当即依照合同约定向李先生家人赔付理赔款20万元和身故理赔金利息102.58元。 “保险的意义在于重大风险发生时,能够抵御风险带来的损失。”该公司工作人员表示,富德生命人寿南阳中心支公司将继续秉承“为您24小时在线”的服务理念,优化服务流程,为客户提供更加贴心的服务。③6