“群众呼声”二维码 编者按
11月15日起我市开始集中供暖，冬季供暖成为当下民生关注的热点，也成为市民茶前饭后讨论关心的话题。要知民心冷暖，先要倾听“民声”。自今日起，本报开设“冬季供暖大家谈”专题，诚邀广大市民朋友参与其中，你可以谈谈小区供暖以来的服务感受，也可以说说你在供暖期间遇到的烦心事，或根据切身体会聊聊有关冬季取暖的家庭必知常识，亦可以倾诉你在供暖缴费、安装、管护过程中的疑虑，提出建议。
连日来，本报热线及“群众呼声”微信二维码已收到不少市民的反映，现将部分声音整理刊登，希望市民朋友积极参与互动，提出你的真知灼见。 三杰王府花园小区的张女士留言表示：“11月15日供暖，整个小区住户家的暖气管道当天仍是凉的，几天过去了温度什么时候才能达标。” 车站南路锦城国际小区的业主赵先生来电咨询：“我们小区什么时候可以供暖，能不能趁车站南路南延工程通暖，小区居民翘首以盼。” 市中信国安城小区业主孟先生提出质疑：“暖气费从11月15日起收取，那么热力公司应该从15日零时开始为用户提供符合供暖标准的暖气服务，15日以后调试供暖交换设备期间没有正常供暖，这期间的费用到底该不该收？”③7
（记者 王蕾） 保障今冬平稳供暖，离不开你我他的共同参与，广大市民朋友可通过热线电话63296666、“群众呼声”微信二维码或电子邮箱nyrbsqgb@163.com参与话题讨论，畅所欲言，我们将用心倾听，归纳整理，一些建议良策将提交至相关部门，积极推动落实，一些问题将调查采访，联动供暖部门高效解决，为切实解决好群众温暖过冬问题献策献力。