网上预订申请退款 多次协调问题解决
市民周先生来电反映，近期他在美团上订了宛城区某自助公寓酒店房间，不到一个小时就向酒店申请退款，但酒店不同意。后向美团反映，美团同意让其退款，但酒店仍不予退款，希望相关部门调查核实。
宛城区商务局了解到这一情况后，立即安排工作人员与该自助公寓酒店沟通。经多次协调，该酒店负责人最终同意退还订房费用，目前，周先生已收到退款。③5
（记者 王蕾）
道路两侧路灯不亮
全面修复满足需求
市民李女士反映，卧龙区王村街道龙升大道龙升工业园附近的道路两侧路灯不亮，影响居民正常出行。
卧龙区先进制造业开发区管委会得知这一情况后，立即进行调查核实，对该区域路灯全面检查并修复到位。目前，该区域路灯依据日出日落时间设定，现在最早照明时间是18：20。随着天气转冷，照明时间会逐步提前，最早照明时间大约为17:00，在基本满足市民出行需求的同时，也体现节能环保理念。③5（记者 李辉）