“诚信服务是力量的源泉，也是奋进向上的动力，更是寿险从业者恪守的服务信念。”就是这个强大的信念，让段彦瑞以诚信和服务获得了客户的认可，赢得了客户的好评。
2016年8月，段彦瑞身边熟人的家庭发生意外变故，其家人为医药费愁白了头，这让她深深领悟到保险的重要性，于是果断加盟富德生命人寿邓州支公司。为了让身边更多的人认可保险，她立志学习更多保险知识，为身边人提供保险保障，为客户提供专业的服务。
段彦瑞从业7年，服务客户611位，目前已有60余位客户因各种情况住过医院，她从来都是第一时间出现，帮客户办理住院、出院等手续。签单那一刻就是她全心服务的开始。2019年7月，一位女客户凌晨打电话，说小孩在上楼梯时滑倒磕伤，情况很严重，自己在家又晕血，很无助。她接到电话，抓起车钥匙就出发。将客户娘俩送到医院后，她又跑前跑后办理住院手续。大人晕血瘫倒后，她更是照顾完小孩，再照顾大人，一夜未眠。她的优质服务获得了客户的高度评价，大家一致称赞她是身边的“保护神”。
段彦瑞用行动生动地诠释了“诚信服务”的理念，很好地维护了消费者的合法权益，为维护良好的行业形象作出了突出贡献。③7
（通讯员 杜娜 陈玲）