市民宋先生咨询，其社保卡于2020年5月在微信平台进行申领，拿到实体卡后到银行已激活，在社保窗口查询社保卡状态正常，但无法在手机上APP和小程序申领电子社保卡，显示社保卡功能未启用等信息。 市行政审批服务中心：可通过“河南社会保障卡”微信公众号-“电子社保卡问题反馈”模块，将不能申领电子社保卡的问题向省人社厅反馈，现省人社厅已将宋先生个人信息同步到人社部持卡库，已可正常申领电子社保卡。③7 （本报记者 李辉 整理）
市民宋先生咨询，其社保卡于2020年5月在微信平台进行申领，拿到实体卡后到银行已激活，在社保窗口查询社保卡状态正常，但无法在手机上APP和小程序申领电子社保卡，显示社保卡功能未启用等信息。
市行政审批服务中心：可通过“河南社会保障卡”微信公众号-“电子社保卡问题反馈”模块，将不能申领电子社保卡的问题向省人社厅反馈，现省人社厅已将宋先生个人信息同步到人社部持卡库，已可正常申领电子社保卡。③7
（本报记者 李辉 整理）