史海宝：把客户当家人 让客户更满意

史海宝，自2016年4月加入华夏保险南阳中支以来，认真对待每一位客户，始终坚持“以客户为中心”，以客户满意度作为检测自身工作的标准。

业务过硬，专业领先。史海宝不断学习，让自身业务知识更加专业。加盟华夏保险以来，他累计服务家庭204个、服务客户235名，为客户送去保障3.8亿元。守护家庭是保险的初心，客户安心是他的初心。在服务客户过程中，他深刻认识到保险作为财富管理的工具，对于一个家庭的重要性：对于普通家庭，当家庭成员发生意外或疾病风险的时候，提供经济补偿，让其直面风险，无惧厄运来袭；对于高净值家庭，通过保单架构的搭建，建立资产防火墙，帮助其财富稳健增值，保证几代人生活品质不下降的同时，还可以进行指定传承。

保险温度，服务体现。保险是长期的守护和服务，客户联系方式变更时有发生。为防止保单失效，他多次凭借保单上的地址信息，找到客户家里，办理变更手机号码等手续，告知保单缴费及权益信息。有一次更是驱车300余公里才找到客户家，让客户极为感动，表示这样的服务让自己真正感受到了保险的温暖。

以专业的知识服务客户，以温暖的行动感动客户，多年来，史海宝用专业知识和贴心的服务，赢得了客户称赞。谈及未来，史海宝表示：“笃行实干，把客户当家人，继续用高度的热情、感恩的心努力工作，把更好的保险服务送给更多的家庭。”③7（通讯员 杜娜 王书生）