本报讯（记者 李辉）自我市中心城区投放共享单车以来，市民在体验共享单车带来便捷和实惠的同时，也遇到了或多或少的问题。“我已经使用手机扫码支付，并且显示已经扣费，共享单车却没有任何反应。”日前，一市民向记者反映，他在市城区长江路龙湾温泉路口扫码使用共享单车时，付款成功后车却无法启动，无奈只能选择其他交通工具。
市车辆停检服务中心了解情况后，第一时间联系该共享单车企业负责人进行核查。经核实，该市民购买的是骑行卡优惠券，因不熟悉用车流程，未正常开锁造成误解，现已向这名市民沟通解释，费用也已退还，并赠其一张骑行卡。
共享单车企业工作人员提醒消费者，共享单车支持微信、支付宝扫码，若用其专有APP有更多优惠。打开手机，扫描车身上二维码后，根据提示填写实名信息，会看到操作教程、计费规则、停车范围等，市民尽量耐心阅读操作提示，以免造成不必要的麻烦。③9