代理保险业务是银保监局监管的重点领域。今年以来,工商银行南阳分行加强对保险业务管理,结合实际采取措施,从严规范保险销售行为,有效防范了保险销售风险。
加大学习培训力度,提升专业知识技能。该行利用邮件、微信等方式将市行代理保险销售工作要求传达到辖区各个网点,组织员工学习,规范代理保险业务操作,确保相关规定人人知晓,人人过关。
加强业务自查和检查,切实防范业务风险。定期要求辖区各网点加强对代理保险业务风险自查,重点自查“飞单”、返利等行为,市行内控合规部和个人金融业务部按季度进行检查,切断声誉风险源头,确保合规经营。
紧盯双录重点工作,确保落实到位。辖区各网点双录设备配备到位,对双录话术及时进行培训,并明确主管行长、营销人员责任,对逃避双录的行为进行从重处罚,切实保证双录工作落实到位。③8
(郑仲洋)