本报讯(全媒体记者 曹立峰 通讯员 金文凡 王耀辉 李世宇)癌症之所以让人“谈之色变”,不仅因为它给人的生命健康带来危害,而且高额的医疗费用,对癌症病人和家属来说,是生存必须付出的昂贵代价,也是治疗过程中每天必须要面对的“揪心事”。
如果在中国人寿买了相应的保险,会有多大的帮助?会多长时间拿到治疗急需的理赔款呢?4月12日,记者从中国人寿南阳分公司了解到,中国人寿想客户所想、急客户所急,推出“重疾一日赔”服务,对申请重大疾病赔付且符合条件的客户,一个工作日内完成理赔处理,实现“确诊即可赔”,切实提升客户理赔服务体验与服务效率。这从王先生的经历就可见一斑。
镇平的王先生于2009年在中国人寿镇平支公司为自己投保了一份国寿康宁终身重大疾病保险。天有不测风云,王先生在2023年3月13日年被查出患了胃癌。听到这个消息,全家人都懵了。面对高额的治疗费用和以后的生活困境,现有积蓄远远不够。就在全家人一筹莫展时,王先生想到了先前购买的国寿康宁终身重大疾病保险,随即在3月14日上午拨通了中国人寿95519客户服务热线,申请保险理赔。中国人寿理赔人员核实情况后,迅速为他办理了相关手续,3月14日下午,20万元重大疾病保险金就赔付到账。这笔赔付款,犹如雪中送炭,不仅给王先生带来了抗击病魔的勇气,更为他的家人增强了乐观生活的信心。
这样的故事,在中国人寿推出“重疾一日赔”服务措施以后,每天都有许多。2022年,18.5万名国寿客户体验了“重疾一日赔”极速理赔服务,获赔总金额超85亿元。③5
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