开栏语
群众利益无小事，一枝一叶总关情。生机盎然的春天里，《你呼我应 情系百姓》栏目与您见面了。
秉承“党媒助政”的宗旨，《你呼我应 情系百姓》栏目以“践行为民情怀，畅通社情民意，用心用情解民忧、纾民困、暖民心”为中心，通过“晚报帮你问”“记者跑现场”“给您提个醒”“接诉即办·为民服务”等版块，着力构建南阳晚报和人民群众之间的连心桥，为广大群众提供政策解答、生活指南等服务，就群众关注的问题进行解惑释疑，主动回应社会关切，积极营造“建强副中心 奔向新辉煌”主流舆论氛围，为推进南阳高质量高效率跨越发展、构建和谐社会增添正能量。期待您的关注和支持，热线63296666，邮箱nyrbsqgb@163.com（王蕾）
【晚报帮你问】
教师资格认证体检可在外地进行
“我近期出差在外地，回去体检很不方便。”市民魏女士说，她申报的中小学教师资格认证网上报名成功，需10天内到指定医院参加体检，想问问南阳市教师资格认证体检是否可以在外地进行。
像魏女士这种情况的不在少数，于是带着问题，记者走访市教育局了解到，4月3日市教育局微信公众号和官网上发布了2023年上半年中小学教师资格认定公告，为方便考生，减少人员流动，我市各类申请人可就近在指定医院体检。申请人在非指定医院(需三甲医院)体检的，需提前了解该医院能否将《河南省教师资格申请人员体检表》填写完整。若能满足该条件，体检结论(体检表一式两份)由本人领取，一份本人留存，一份由本人邮寄至所属认定机构，同时邮寄身份证复印件(身份证地址显示为非南阳辖区的，需同时邮寄居住证复印件)。③5
（记者 王蕾）
退伍证丢失无法补办但可开证明
退伍证是退役军人在部队服役的重要凭证。近日，市民曾先生在准备办理退伍军人优待证时发现自己的退伍证不见了。那么，退伍证能补办吗？没有退伍证该怎么办理退伍军人优待证？
记者联系到市退役军人事务局，针对曾先生的情况，工作人员告诉记者，退伍证是退役军人退伍时服役部队发放的，是当事人在部队服役的重要凭证，有编号又有身份证明，一旦遗失或损坏，地方政府部门无法给予补办。
退役军人退伍证丢失的，可以复印退役军人退伍档案有关信息，复印件加盖档案保管部门公章后，可以证实退役军人身份。没有退伍证的，可以在自己的档案中复印《退伍登记表》，然后到户籍所在地的退役军人服务站申办退伍军人优待证或到工作地退役军人事务部门申请异地办理。③5
（记者 张飞）
现役军人可免费乘坐公交车
日前，市民周先生咨询，现役军人乘坐公交车是否免费？免费乘车分不分车次？
记者了解到，根据《中华人民共和国军人抚恤优待条例》第三十四条，现役军人凭有效证件乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具享受优待，具体办法由有关城市人民政府规定。残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具。那我们南阳是什么情况呢？市公交公司相关科室负责人告诉记者，现役军人、退役军人出示有效证件，可免费乘坐南阳公交集团市内1-46路、V1-V5路、Z1-Z3路所有公交线路车辆。③5
（记者 李辉）
【记者跑现场】
3小时修好破损井盖，消除安全隐患
小井盖大民生 快速行动暖人心
本报记者 李辉
如今，城市道路越来越宽敞，居民出行也越来越顺畅。道路上大大小小的井盖是城市基础设施建设的重要组成部分，更是城市发展中不可或缺的一道保护屏障。然而，由于车辆碾压、雨淋日晒、年久失修等各种原因，很容易出现井盖破损现象。
新野居民史先生是个热心肠，4月9日18时30分，他经过新野县城区中兴路和汉城路交叉口东北角时，发现行车道上一个井盖破损，上写有“供水”二字，“如果不及时更换，来往车辆很容易发生安全事故。”史先生说。
第一时间得知情况后，新野县政府办工作人员翟榆霏立即联系责任部门新野县市政设施中心，尽快解决井盖破损问题。
记者得到线索后，于4月10日上午，驱车一个半小时赶到新野县了解情况，一下车就看到市政人员正在现场施工。“早上8时，工作人员一上班就来到现场进行查看，发现此处井盖因为过往车辆长期碾压，三分之一处出现裂缝破损，确实给行人、车辆带来隐患，随即安排人员准备砂石、井盖等物料，上午9时，就开始施工了。”新野县市政设施中心工作人员告诉记者。记者在现场看到，该路口四周放置4个反光防撞桶，两名维修人员一边铲除井盖边缘破旧的水泥，一边重新和好水泥和沙子，做实井盖底座。围挡、封膜、风干……经过3个小时的努力，这处井盖焕然一新，破损盖板也进行了妥善处理。③5
【接诉即办·为民服务】
及时疏通清理下水管道 医圣祠路163号门前的污水没了
本报讯（记者 王蕾）“公路局的工作人员前后两次帮忙疏通下水管道，污水外溢的问题解决了，出门也方便了。”近日，家住市城区医圣祠路的朱女士打来了致谢电话。
原来，市城区医圣祠路东头163号门前的下水道经常堵塞，造成污水横流，气味难闻。群众打电话希望相关部门调查缘由并及时疏通清理。宛城区公路局了解到这一情况后，立即派工作人员将下水管道进行了疏通。谁知道前几天下了几场雨，下水管道又堵了。朱女士再次拨通电话求助，宛城区公路局再次派工作人员及时将此下水道进行了疏通。
经查，该下水管道堵塞是由附近商户倾倒药渣造成的。在此呼吁附近商户合理收集药渣，用袋子装好后分类放进垃圾箱，维护城市环境的整洁。③5
夜间装卸改成白天干活 群众能睡个安稳觉了
本报讯（记者 张飞）“哐当哐当……货车装卸砂石时，声响太大，刺耳得很，窗户全关住也挡不住这噪声。”淅川县全先生家附近有一沙场，每天晚上11时至凌晨2时施工运输，严重影响附近居民休息。
淅川县生态环境局接到群众反映后，立即安排环境监察执法人员前往现场调查。经勘察，噪声污染问题是该县金河镇永安路与金正路交叉路口西180米的姚富志石头堆放场，夜间11时至凌晨2时装卸石头碰撞产生。执法人员随即与当地镇政府一起，就这一问题与石头堆放场负责人进行沟通，该石头场同意将装运卸载石头时间调整为上午9时至12时、下午3时至5时期间，错开了居民休息时间。③5