本报讯（全媒体记者 曹立峰 通讯员 金文凡 王耀辉）干出国寿新业绩，拼出国寿新形象。日前，中国人寿南阳分公司锚定2023年新目标，对重点工作和任务进行安排部署，提出“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防风险”经营策略，激励全系统员工凝心聚力抓落实，全力以赴拼发展，奋力推动南阳国寿在高质量跨越发展上实现新突破。
2022年实现总保费规模25.35亿元，同比实现正增长；总保费市场份额15.72%，继续保持南阳寿险市场第1位……在中国人寿南阳分公司2023年工作会议上，该公司党委书记、总经理陈峰所作的2023年度工作报告中透露出这样令人振奋的消息。
2022年，该公司坚定不移贯彻新发展理念，始终把服务实体经济发展放在第一位，落实国家战略决策部署，促进经济和金融良性循环、健康发展。为广大女性提供“七癌”保障，缓解了城乡“女性特定疾病”患者的经济负担。向全市3200名退役军人捐赠人身意外伤害保险，累计保额21.76亿元。结合“万人助万企”要求，支持参与首届技能大赛。向市卫生系统、市政总公司捐赠抗疫保险，累计保额1.83亿元。绿产业保险保费、战略性新兴产业保险保费收入均处全省前列。完成消费扶贫4.83万元，乡村振兴业务覆盖率100%，增长率72.4%，消费帮扶任务达成率113.3%，全省系统第一位，以实际行动支持南阳建设现代化省域副中心城市。
坚持把“以人民为中心”的发展思想与“以客户为中心”的经营理念紧密结合。该公司不断健全消费者权益保护机制，提升消费者权益保护水平，提升客户服务质量。处理赔案4.12万件，赔付金额2.49亿元，保险理赔获赔率达99.2%。
追求精益求精，服务效能优化提升。该公司实现智能化服务效率提升，e化理赔率99.05%，理赔智能替代率93.60%，智能核保通过率95.44%，个人业务无纸化投保率100%，团体业务无纸化离柜率100%，案均索赔支付周期1.97天，服务效率处于省内同业领先水平。③14
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