本报讯(记者 于晓霞)业务技能精、服务态度优、群众满意度高……2月16日下午,在市行政审批服务中心2022年度中信杯·服务明星表彰大会上,15名三星级服务明星从400余名窗口工作人员中脱颖而出,成为大家争相学习的政务服务标兵。
姚楠楠等15名同志荣获2022年三星级服务明星并喜领荣誉证书和奖品,同时受表彰的还有59名一星级服务明星和39名二星级服务明星。3名服务明星代表向大家分享了立足窗口、优质服务的心得感受等,带动更多窗口人员为办事企业和群众提供更加贴心周到的服务。
窗口虽小,服务事大。自2021年起,市行政审批服务中心启动开展了星级服务明星评选活动,旨在以星级服务明星评选为载体,力争通过二到三年的努力,推选出一批真正在全市叫得响、过得硬、含金量高的服务品牌、服务明星,擦亮“南阳政务服务”品牌。根据评选办法,一星级服务明星每半年评选一次,一年内连续两次被评选为一星级服务明星的,授予二星级服务明星;每年度从二星级服务明星中评选出若干名特别优秀人员,授予三星级服务明星称号。对连续两年被评选为三星级服务明星的,授予四星级服务明星称号;连续三年被评选为三星级服务明星的,授予五星级服务明星。③7