厘清管理职责提升住宅小区精细化治理水平

本报乌鲁木齐讯（全媒体记者 陈琼） 小区私搭乱建、毁绿占绿、物业乱收费……职工群众在生活中遇到这些常见的违法违规问题该由谁管？近日，兵团住房和城乡建设局、公安局、自然资源局、生态环境局、市场监督管理局、应急管理局联合印发《职能部门涉住宅小区管理职责清单》（以下简称《职责清单》），厘清相关部门在住宅小区物业管理中的职责边界，精准破解基层治理难题，全面提升小区精细化治理水平。

《职责清单》聚焦住宅小区治理关键领域和突出问题，紧扣装饰装修、城市绿化和市容管理、治安管理、规划建设、生态环境保护、消防安全、特种设备安全、物业服务八个重点领域，细化梳理出60项具体监管查处事项，逐一明确主管部门及执法依据，压实监管责任，着力解决以往小区管理中“权责不清、执法主体不明”的问题，为基层一线精准执法、规范履职提供清晰直观、便于落地的“操作手册”。

《职责清单》要求，物业服务企业需切实履行主体责任，对住宅小区内发现的各类违法违规行为第一时间采取合理措施予以劝阻、制止；对劝阻无效的，及时梳理上报相关职能部门，推动违法违规行为及时处置。

兵团各师市、各相关职能部门将强化协同联动、凝聚工作合力，健全物业管理矛盾投诉调解、问题闭环处置等工作机制，及时处置住宅小区内各类违法违规行为，持续优化居住环境，不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。