●清河
当社区党群服务中心的玻璃柜台被逐一拆除，取而代之的是环列的沙发、温馨的书角与互动式的服务工位，天北经开区推进社区党群服务中心“去柜化”改造，看似是拆除几面隔断、改造一片空间的细微举措，实则是直击基层治理痛点、推动基层服务提质升级的创新变革，这为我们更好服务居民、提升基层治理效能提供了有益借鉴。
过去，部分社区党群服务中心采用传统“柜台式”“隔离式”窗口，社区工作人员端坐窗口、居民隔柜办事，刻板的办公模式让便民服务多了几分距离感、少了几分烟火气，更在干部与居民之间筑起了物理与心理的双重壁垒，让服务失去了本应有的温度。“去柜化”改造，正是打破了这种空间阻隔的有形桎梏，重塑亲民暖心的服务场景，以看得见的空间改造，让居民办事不再拘谨局促、繁琐生硬，让基层服务的便捷性、亲和力变得直观可感。
“去柜化”改造不止于硬件翻新、空间重构，本质在于打破思维固化的路径依赖，跳出“重形式、轻实效”的治理模式，以空间之变推动服务理念之变、工作作风之变，让党群服务中心真正成为居民愿来、爱来、常来的“温馨港湾”。这就要求我们树立和践行正确政绩观，既做好“物理拆除”的文章，更做好“心理贴近”的功课，实现“硬件”与“软件”同步升级、“形式”与“实效”同频共振。
一方面，我们要拆除有形的“隔离墙”，撤掉分隔彼此的玻璃，把党群服务中心从“办事场所”升级为“居民会客厅”，推动工作人员从“柜台后”走到“群众中”，实现从“面对面隔台办事”到“肩并肩交流服务”、从“隔着柜台问”到“坐在一起聊”的转变，让居民进门有人接、办事有人帮、疑问有人解，在办事之余既能歇脚放松，也能交流谈心，真切感受到家一般的温暖。另一方面，要树立“主动服务”的为民理念。物理柜台易拆，心理壁垒难破，我们要摆脱固定窗口的束缚，下沉到居民当中，问需于民、问计于民，依托入户走访、线上议事等方式精准把握民情民意，了解居民急难愁盼问题，现场调解邻里矛盾纠纷，上门宣讲惠民政策法规，把服务送到居民家门口、心坎上，以更灵活、更精准、更贴心的服务，回应居民多样化需求，让干群关系在真诚互动中愈发紧密。
基层治理的温度，藏在每一个细微的服务里；党群干群的距离，近在每一次真诚的互动中。“去柜化”改造，拆除的是有形的柜台，拉近的是无形的心距；转变的是工作作风，凝聚的是民心力量。让我们始终把居民需求放在心上，把服务责任扛在肩上，持续深化基层服务阵地亲民化改造，以服务之暖润民心、以治理之优聚民力，让党群同心的力量，成为推动基层治理现代化的强大动力。