●兵团日报常驻记者 李嘉成
“请大家不要靠近水边，不要随意投喂食物，天鹅容易受到惊吓！”3月2日，在二师二十一团天鹅湾，前来观赏天鹅的游客络绎不绝。穿梭在人群中、身着红马甲的志愿者们，一遍遍耐心提醒着过往游客，温馨的话语在碧波间回荡，成为春日里最动人的声音。
去年年底，随着乌尉高速全线贯通，乌鲁木齐、昌吉等地的游客慕名而来，天鹅湾日均观赏人数突破2000人次。面对大客流，二十一团开都河流域野生动物保护志愿者服务队全员坚守，用耐心引导、细心守护、暖心服务，撑起了一片人与天鹅和谐共处的美丽天地。
“我们85名志愿者，每天轮班坚守岗位，守护天鹅，服务游客。”志愿者服务队队长葛玉杰说。
2014年冬天，二十一团八连职工葛玉杰在开都河畔拍摄雾凇时，意外发现了6只栖息的白天鹅。他试探着撒下一些玉米粒，没想到竟被吃得干干净净。随着天鹅越来越多，葛玉杰向身边人发出倡议：“天鹅信任我们，我们就要守护好它们，一个人力量小，众人拾柴火焰高！”
一句号召，八方响应。连队职工群众、团场青年干部、爱心人士纷纷加入，二十一团开都河流域野生动物保护志愿者服务队正式成立。
每年11月至次年4月，是天鹅越冬的关键期，也是志愿者最忙碌的时候。为了防止不文明观赏行为发生，志愿者们化身“文明引导员”“安全守护员”“生态宣传员”，耐心讲解、全程服务。
大年初三，一批来自乌鲁木齐的自驾游客，刚下车就想到河边近距离拍摄天鹅。志愿者才永峰连忙上前温馨提醒：“大哥，天鹅胆子很小，咱们站在岸边拍摄，既安全又不打扰它们。多年前这里只有6只天鹅，如今能有400多只，就是靠大家不追、不吓、不乱投喂。”
简单几句话，让游客恍然大悟。看着水面上悠闲自在的天鹅，再看看岸边不辞辛劳的志愿者，游客张芸芸由衷感叹：“原来这么美的风景，是你们10年如一日守出来的！我们一定文明观赏，共同守护这份美好。”
为了让服务更专业、更高效，志愿者们科学分工、各司其职：喂养组天不亮就准备玉米，定时投喂，让天鹅吃上“放心餐”；巡护组沿河巡查，及时排除危险，劝阻不文明行为；环保组随手清理垃圾，维护河岸洁净；宣传组向游客普及护鸟知识；财务管理组公开透明管理物资，接受全员监督。
每一个岗位，都写满责任；每一次坚守，都饱含深情。志愿者李志勇常年坚守一线，节假日全程在岗。有人问他图什么？李志勇笑着说：“看到天鹅在这里安心生活，游客开开心心欣赏美景，我们再苦再累都值得。”
10年守护，温暖故事数不胜数。2015年春节前，二十一团九连职工蒲佐勇在巡查中发现一只幼天鹅被兽夹误伤，大家立即划船救援并请来兽医救治，连续20多天日夜照料，最终让这只幼天鹅重返蓝天。为杜绝类似事件发生，志愿者们设立警示牌、修筑防护碑、联合周边村庄联防巡查，用严密守护换来近10年天鹅“零受伤、零意外”。
如今的天鹅湾早已旧貌换新颜：绿头鸭、狐狸、猞猁等野生动物频频亮相，生态环境持续优化，生物多样性日益丰富。二十一团开都河流域野生动物保护志愿者服务队先后荣获兵团志愿服务项目大赛金奖、全国志愿服务大赛银奖，两次入选全国学雷锋“四个100”候选项目，成为远近闻名的志愿服务标杆。
春日的开都河，水鸟齐飞、生机盎然；岸边的志愿者，步履坚定、初心不改。在学雷锋志愿服务月的浓厚氛围里，他们以实际行动传承雷锋精神，践行“绿水青山就是金山银山”理念，用坚守诠释担当，用爱心守护家园。