11月17日，五师八十九团楚星社区卫生服务站医生张英（左）上门为签约居民检查身体。 兵团日报常驻记者 郭晓维 摄
●兵团日报常驻记者 郭晓维
11月17日一早，五师八十九团楚星社区卫生服务站的医生张英在为患者诊疗。这是位年近70岁的肢体偏瘫患者，之前在五师医院结束治疗，经由双向转诊转到居住地所在的医疗机构进行下一步康复治疗。
作为患者的家庭医生，张英制定了中医针灸的治疗方案，得到患者家属认可后，今天开始第一次康复治疗。
张英右手捏着一次性无菌针灸针，左手熟练地在老人左臂的曲池、手三里等穴位附近进行按压，“这里酸不酸？”她问道。见患者微微点头，张英选准穴位，屏息凝神，拇指、食指捏住针柄，对准穴位，手腕轻轻一旋，快速入针。
一边扎针，张英一边观察着老人的反应，手下微微调整着针尖的方向，问道：“现在是不是有酸、麻、胀的感觉，像小电流往下传？”患者再次点头，眉头也逐渐舒展开来。
“能在家门口进行康复治疗真是太好了，解决了我们的大难题。”守在一旁的患者女儿感慨道，“张医生特别负责，我们全家人都放心。”
在楚星社区，张英不仅是服务站里的医生，还是社区家庭医生团队的小组长，她的手机24小时不关机，通讯录里存满了患者的电话。在她的一声声叮咛中，专业的医疗健康服务化作春风细雨，滋润着居民心田。
张英带领的家庭医生团队，服务着4个小区的6000余名居民，其中老年人的比例占到一半以上。在与居民交流时，张英不得不唠叨：“多说几遍，他们就能听进去了。”
“王大爷，您的血压就像自行车胎打气，太足了会爆胎，不足了骑不动啊！所以，要定期服用降压药，才能保证这车胎里的气始终够用好用呀……”在一遍遍的唠叨中，张英用生动的比喻，让老年人在笑声中记住降压要点。
一些老年人讳疾忌医，不愿意按时服药。面对这样的慢性病患者，张英总结出一套“三遍工作法”：一讲医学原理，二举身边实例，三画图演示。一位居民患有高血压却拒绝服药，张英不厌其烦连续上门劝说，并结合实例进行讲解，终于让居民转变观念，开始接受规范治疗。如今血压平稳的他，每次见到医生都会幽默地说：“我的‘胎压’刚刚好，安全得很！”
5年来，张英累计接听健康咨询电话超过5000人次，走访居民近2000人次。她的努力，让家庭医生签约服务从纸面协议转化为实实在在的陪伴与守护，她也成为社区居民心中名副其实的“健康管家”。